Bu yazıda Google Chrome tarayıcısında karşılaşılan “Hay Aksi! Bu web sayfası görüntülenirken bir hata oluştu.” hatasını nasıl çözeceğinizi bulabilirsiniz.
Google Chrome tarayıcısında “Hay Aksi! Bu web sayfasını görüntülerken bir hata oluştu.” şeklinde hatasının çözümü için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.
Bu hata iki sebeple oluşabiliyor. Öncelikle sorunun erişmeye çalıştığınız sitede olmadığından emin olmak için tarayıcınızdan farklı birkaç siteye ve Ayarlar/Geçmiş gibi tarayıcı menülerine girmeye çalışın. Eğer farklı sitelere ve bu menülere erişebiliyorsanız sorununuz yüksek olasılıkla erişmeye çalıştığınız web sitesindedir. Bu durumda ilgili sitenin yöneticisine durumu bildirmek ve beklemek dışında yapacağınız bir şey kalmıyor.
Ancak Google Chrome tarayıcınız da girmeye çalıştığınız tüm sitelerde ve tarayıcınızın Ayarlar gibi menülerinde de bu hatayı alıyorsanız sorun bilgisayarınızda yüklü olan Chrome tarayıcısındadır.
Ayrıca bilgisayarınızın Ram kullanımı çok yüksek seviyedeyse Chrome bu şekilde hata verebilir. Bu sebeple öncelikle bilgisayarınızın Ram durumunu Görev Yöneticisinden kontrol etmeyi unutmayın. Eğer yüksek ram kullanımı var ise buna sebep olan programları kapatıp Chrome’u çalıştırmayı deneyin. Eğer hala sorun devam ediyorsa bilgisayarınızda bulunan Chrome tarayıcısını ve tarayıcı ile alakalı tüm dosyaları silip yeniden kurulum yapmanız gerekmektedir.
İşte adım adım çözüm yolları.
1. Sayfayı Yeniden Yükleyin
- Bazen basit bir yeniden yükleme genellikle sorunu çözebilir. Tarayıcı penceresindeki Yeniden Yükle düğmesine tıklayın veya klavyenizdeki F5 tuşuna basın. Ek olarak CTRL + F5 tuşları ile önbelleği temizleyerek sayfayı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
2. Tarayıcıyı Yeniden Başlatın
- Tarayıcıyı kapatıp tekrar açmak bazen sorunu çözebilir. Google Chrome’u tamamen kapatın ve ardından tekrar başlatın.
3. Önbelleği ve Çerezleri Temizleyin
Tarayıcıda birikmiş önbellek veya çerezler sorun yaratabilir. Bunları temizlemek sorunu çözebilir.
- Sağ üst köşede bulunan üç dikey noktaya (menü) tıklayın.
- Ayarlar seçeneğine gidin.
- Gizlilik ve güvenlik bölümüne tıklayın.
- Tarama verilerini sil seçeneğine tıklayın.
- Zaman aralığı seçeneğini Tüm zamanlar olarak seçin
- Çerezler ve diğer site verileri ile Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar seçeneklerini işaretleyin ve Verileri temizle butonuna tıklayın.
4. Tarayıcıyı Güncelleyin
- Sağ üst köşede bulunan üç dikey noktaya (menü) tıklayın.
- Yardım seçeneğine gidin ve ardından Google Chrome Hakkında seçeneğine tıklayın.
- Burada Google Chrome otomatik olarak güncellemeleri kontrol eder ve yeni bir güncelleme mevcutsa sizin için yükler.
- Güncelleme işlemi bittikten sonra tarayıcınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
5. Eklentileri Devre Dışı Bırakın
Tarayıcızda yüklü olan eklentiler veya uzantılar bu hataya neden olabilir. Eklentileri devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
- Sağ üst köşede bulunan üç dikey noktaya (menü) tıklayın.
- Uzantılar ve ardından Uzantıları yönet seçeneğine tıklayın.
- Uzantıları tek tek devre dışı bırakın ve sayfayı yeniden yükleyerek hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. Google Chrome’u Sıfırlayın
Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, Google Chrome tarayıcısını sıfırlamak sorunu çözebilir.
- Sağ üst köşede bulunan üç dikey noktaya (menü) tıklayın.
- Ayarlar seçeneğine gidin.
- Ayarları sıfırla kısmına tıklayın.
- Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükleyin seçeneğine tıklayın.
7. Google Chrome’u Yeniden Yükleyin
Tüm bu seçenekler sorunu çözmediyse son çare olarak, Google Chrome’u kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
- Windows bilgisayarınızda Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler kısmına gidin.
- Google Chrome’u bulun ve Kaldır seçeneğine tıklayın.
- Ayrıca Google Chrome tarayıcısını Windows yüklü bilgisayarınızdan Program Ekle/Kaldır menüsünü kullanarak kaldırabilirsiniz.
- Bu işlemler sırasında göreceğiniz ekranda “Tarama verileriniz de silinsin mi?” kutucuğunu işaretlemenizde fayda var. Ayrıca kaldırma işleminin tüm geçmişinizi ve sık kullanılan öğelerinizi de sileceğini unutmayın.
- Google Chrome tarayıcısını bilgisayarınızdan tamamen kaldırdıktan sonra bilgisayarınızdan C:\Program Files\GoogleChrome (64Bit işletim sistemi kullanıyorsanız C:\Program Files (x86)\GoogleChrome) ve C:\Users\KullanıcıAdı\AppData\Local\Google adreslerinde bulunan tüm klasörleri ve dosyaları silin.
- Adreste bulunan KullanıcıAdı bölümünde sizin bilgisayarınızda kullanmakta olduğunuz kullanıcı adınızı yazmayı unutmayın.
- Son olarak Chrome’u yeniden yüklemek için Google Chrome’un resmi web sitesine gidin ve en son sürümü indirin.
Yeniden kurulum yapmanıza rağmen hala aynı hatayı almaya devam ediyorsanız Revo Uninstaller benzeri bir program ile bilgisayarınızdan Chrome ile alakalı tüm verileri temizleyip bilgisayardan kaldırın ve tekrar kurmayı deneyin.
Yorumlar